从2022年3月初开始在上海大规模扩散的疫情终究再次使得这个人气旅游景区不得不再次“闭门谢客”。为此上海迪士尼度假区也发布了相关的票务退改细则，其中持有2022年3月21日和/或之后的上海迪士尼乐园门票的游客，可以在未来六个月内、且上海迪士尼乐园恢复运营后任选一天到访上海迪士尼乐园。
持有两日票的游客，请持购票时所使用的身份证或者旅行证件原件前往位于上海迪士尼乐园主入口外的游客服务中心，换取当日门票。如因故在未来六个月内无法到访的游客，可以进行退款。